Política de privacidad

Gracias por visitar KOMPAN en internet. Nuestros sitios web ("websites") trabajan con datos, información, investigación y desarrollo. Gestionar estos datos y su privacidad de forma correcta es una responsabilidad que nos tomamos en serio. A continuación, encontrará nuestra Política de privacidad y seguridad, que se aplica a los sitios web de KOMPAN. No debería continuar utilizando este sitio web si no puede aceptar la política que se establece a continuación.

Este sitio web ha sido desarrollado y está mantenido por: 

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(En lo sucesivo denominado "KOMPAN").

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KOMPAN puede cambiar la política en cualquier momento. Si lo hacemos, publicaremos los cambios en este sitio web. Debe verificar periódicamente la política de privacidad y cookies para asegurarse de que esté siempre familiarizado con la última versión.

Su privacidad en los sitios web de KOMPAN

KOMPAN.es se creó para proporcionar información sobre nuestra compañía, productos, servicios y socios, y utiliza cookies. Parte de la información se la pediremos directamente, por ejemplo, formularios web, pop-ups, chats online o encuestas, pero otra información la recopilaremos automáticamente. Siempre se le informará antes de recopilar su información personal.

KOMPAN es el controlador de los datos personales recopilados a través de nuestros sitios web.

Recolección de datos personales

Los datos personales que recopilamos incluyen principalmente, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de identificación similares, así como información sobre su dirección IP.

Los datos personales sobre usted se recopilarán en uno o varios de los siguientes casos:

-        Cuando visite y navegue por nuestros sitios web

-        Cuando cree una [cuenta de usuario / perfil de cliente]

-        Cuando pida productos en nuestra tienda web

-        Cuando pida catálogos

-        Cuando se registre para recibir las “newsletters” de KOMPAN

-        Cuando envíe solicitudes a través de nuestro formulario de contacto

-        Cuando se comunique con KOMPAN

-        Cuando haga uso de otras funciones y servicios de KOMPAN

¿Por qué recopilamos datos personales?

Los datos personales se recopilan y utilizan con los siguientes fines:

-        Administración de [cuentas de usuario / perfiles de clientes]

-        Finalización de pedidos en nuestra tienda web

-        Entrega de catálogos ordenados por usted o prestación de servicios

-        Distribución de boletines y otras comunicaciones promocionales / marketing

-        Manejo de solicitudes hechas por usted

-        Servicios de atención al cliente y comunicación

-        Desarrollo de productos y servicios

-        Estadísticas y análisis

El procesamiento de sus datos personales será en algunos casos necesario para la ejecución de un contrato entre KOMPAN y usted, por ejemplo para completar pedidos de productos, catálogos o servicios. El procesamiento también puede ser necesario para cumplir con otras solicitudes hechas por usted, por ejemplo atención al cliente. Además, el procesamiento de sus datos personales puede estar basado en nuestro interés legítimo de realizar actividades de mercadotecnia y en desarrollar y evaluar nuestros productos y servicios, así como también en la realización de estadísticas.

KOMPAN solo utilizará sus datos personales para enviarle información del producto, newsletters y otro material de marketing por correo electrónico si usted ha brindado su consentimiento previo y explícito, a menos que la legislación aplicable nos permita ponernos en contacto con usted sin dicho consentimiento.

Además de lo anterior, también recopilamos y almacenamos información que, en última instancia, puede ayudarnos a mejorar nuestros sitios web. La información que recopilamos se almacena automáticamente en un formato agregado y no nos permite identificarlo como individuo. No vinculamos estadísticas agregadas de visitantes con datos personales ("PD") a menos que usted brinde voluntariamente sus datos personales.

Dividimos la información que recopilamos en dos categorías: (1) Estadísticas agregadas de visitantes y (2) datos personales.

Estadísticas agregadas de visitantes: se utiliza de forma agregada para informarnos de dónde provienen nuestros visitantes, qué visitan, en qué actúan, y dónde pasa la mayor parte del tiempo en nuestros sitios web. La información que recopilamos automáticamente incluye:

·        Soporte de Cookies  (si nos permite colocar una cookie en su computadora)

·        ID de visitante (proporcionado por una cookie que colocamos en su computadora cuando es posible)

·        Referente (es decir, de dónde vienes, por ejemplo, google.com)

·        Fecha y hora de la visita

·        Configuración regional y de idioma (para determinar en qué país se encuentra)

·        Sistema operativo (Windows, OS X, Linux, iOS, Android, etc.)

·        Versión de navegador y navegador (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, etc.)

·        Resolución de pantalla (1280x1024, 1024x768, etc.)

·        Soporte de JavaScript

·        Soporte de Java

·        Dirección IP (la dirección de su computadora en Internet) -esto también es información personal y, por lo tanto, tratada como tal-

·        El título de la página que está viendo

·        La URL de la página que está viendo

Por favor, consulte nuestra política de cookies para obtener más información. La política de cookies está disponible aquí.

Divulgación a terceros

KOMPAN puede compartir sus datos personales con proveedores externos, como transportistas de mercancías, para completar solicitudes / pedidos de productos, catálogos, etc. que usted haya realizado.

En ciertas circunstancias y de acuerdo con la legislación, puede ser necesario divulgar datos a las autoridades. También podemos divulgar sus datos personales para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.

En caso de reorganización o venta total o parcial de la empresa, la divulgación, en su caso, se llevará a cabo de conformidad con la legislación aplicable actual que rige dicho procesamiento de datos personales.

Sus datos personales pueden ser compartidos con proveedores de servicios externos que asistan a KOMPAN. En tales casos, los proveedores de servicios solo tienen derecho a procesar los datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con las instrucciones de KOMPAN.

Sus datos personales no se divulgan a un tercero sin su permiso, excepto como se describe anteriormente.

La duración del procesamiento

Sus datos personales se eliminarán cuando ya no necesitemos procesar los datos para cumplir uno o más de los propósitos mencionados anteriormente u otros fines compatibles. Sin embargo, sus datos pueden procesarse y almacenarse durante un período más largo en forma anónima o si la ley nos exige hacerlo.

Cookies

Usamos cookies en nuestros sitios web. Lea más sobre el uso de cookies en nuestra Política de cookies, que puede encontrar aquí:

Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad para garantizar que nuestros procedimientos internos cumplan con nuestros estándares de políticas de alta seguridad. En consecuencia, hacemos todo lo posible para proteger la calidad y la integridad de sus datos personales.

Tus derechos

Usted tiene derecho de acceso a los datos personales, que procesamos y almacenamos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones legales. Además, tiene derecho a oponerse a la recopilación y solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Además, también tiene derecho a solicitar que rectifiquemos o borremos sus datos personales, si es necesario.

En determinadas circunstancias, también puede solicitar que le proporcionemos una descripción general de los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, y nos puede solicitar que transmitamos dichos datos a otro controlador de datos.

Usted puede en todo momento oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Retirada del consentimiento

En cualquier momento puede retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado. Si desea retirar su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Con respecto a los boletines informativos y otros materiales de mercadotecnia electrónica, también puede usar el "enlace de cancelación de suscripción" en el correo electrónico u otras comunicaciones que reciba de nosotros.

Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes del retiro.

A quién contactar

Si desea que actualicemos, rectifiquemos o eliminemos los datos personales que hemos registrado sobre usted, o si desea acceder a los datos personales que se procesan sobre usted, o si tiene alguna pregunta sobre las pautas anteriores, puede contactarnos en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

También puede escribirnos a la siguiente dirección:

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Quejas

Si desea presentar una queja sobre el procesamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico o carta como se indicó anteriormente. También puede presentar una queja ante la Agencia Danesa de Protección de Datos u otra autoridad supervisora relevante.

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Version 1.0, 14 de Mayo 2018