Cobertura de la garantía
Esta garantía se aplica a los productos de KOMPAN durante los períodos de tiempo descritos para cada tipo de producto mencionados anteriormente y con las limitaciones enumeradas en esta garantía. El periodo de garantía se aplica desde la fecha de compra del primer cliente. Esta garantía solo cubre defectos en los materiales. La responsabilidad de KOMPAN respecto a esta garantía se limita a la reparación o sustitución de productos defectuosos, sin cargos y a discreción de KOMPAN. Un instalador profesional de KOMPAN ICON se encargará de llevarse y reemplazar los componentes electrónicos defectuosos de forma gratuita.
Instalación y mantenimiento adecuados
La garantía solo es válida si los productos de KOMPAN se han instalado según las instrucciones facilitadas por KOMPAN y han sido correctamente cuidados siguiendo las indicaciones del Manual de mantenimiento de KOMPAN. La garantía de los componentes eléctricos ICON solo es válida si dichos productos han sido instalados por un profesional de ICON debidamente formado.
Exclusiones de garantía
Esta garantía no cubre daños causados por accidentes, el cuidado inadecuado, la negligencia, el desgaste normal, la corrosión superficial de las piezas metálicas, la decoloración de las superficies ni otros problemas estéticos o fallos debidos a un mal uso o vandalismo. Los cambios naturales que se producen en la madera con el paso del tiempo se consideran problemas estéticos y, por lo tanto, no están cubiertos.
Instalaciones cerca del aqua
La garantía de KOMPAN no cubre los defectos ocasionados por la corrosión en los productos instalados en contacto directo con agua clorada o salada (parques acuáticos), los que entren en contacto con la misma de forma ocasional o los que estén situados tan cerca de la orilla que estén sometidos a la niebla salina.
La garantía solo cubrirá la mitad del período de la garantía estándar para daños ocasionados por la corrosión si los productos estándar están instalados en zonas costeras a menos de 200 metros de la orilla. La garantía de por vida de KOMPAN, si procede, está limitada a 5 años en el caso de dichos productos.
Productos y servicios suministrados por terceros
KOMPAN ofrece productos que no pertenecen a la marca KOMPAN, así como servicios de instalación prestados por proveedores externos certificados. Esta garantía general de KOMPAN no cubre dichos productos y servicios, los cuales pueden disponer de su propia garantía. KOMPAN proporcionará información sobre dichas garantías siempre que sea posible.
