CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE PIEZAS DE RECAMBIO
1. Objeto.
Las presentes concisiones generales de venta de piezas de recambio (en adelante las "Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio") establecen las condiciones aplicables a todo suministro de las Piezas De Recambio efectuado por KOMPAN a todo Cliente según todo Presupuesto Aceptado y según se definen tales conceptos más adelante.
2. Definiciones.
A los efectos de las presentes Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio, los siguientes términos tendrán el significado señalado a continuación, sin perjuicio de aquellas definiciones que, asimismo, se contengan a lo largo de ellas:
"KOMPAN": La sociedad mercantil Juegos Kompan, S.A., con domicilio en C/ Camí del Mig, 79-81
(08302) Mataró (Barcelona);
"Cliente": la sociedad o ente público o entidad de mantenimiento y/o reparación que requiere Piezas De Recambio cuyo suministro solicita a KOMPAN en virtud de las presentes Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio;
"Página Web": la página web www.kompan.es
"Parte": se refiere, de forma genérica, a KOMPAN o al Cliente, mientras que "Partes" en plural se refiere a ambos;
"Pedido": relación de Piezas De Recambio solicitadas por el Cliente a KOMPAN, que deberá responder al contenido y forma especificados en la cláusula 3ª de estas Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio;
"Precio/s": los comunicados por KOMPAN de forma periódica y vigentes en el momento de realizarse el Pedido pero, en todo caso, en el momento de existir todo Presupuesto Aceptado;
"Pieza De Recambio": toda pieza, componente o parte de un Producto que, según las especificaciones de ese mismo Producto, pueda ser requerida por el Cliente que asume el mantenimiento y/o reparación - directamente o por terceros - de los Productos adquiridos a KOMPAN, sin perjuicio de la facultad que retiene KOMPAN de discontinuar en cualquier momento el suministro de tales Piezas De Recambio, sin derecho a indemnización por parte del Cliente, hayan o no transcurrido DIEZ (10) AÑOS desde la venta del Producto correspondiente;
"Servicios De Instalación": Los Servicios De Instalación contratados a KOMPAN para la instalación de las Piezas De Recambio de conformidad con lo que establecen las Condiciones Generales De Servicios De Instalación contenidas en la Página Web.
3. Pedidos y su aceptación.
3.1. Cláusula General: KOMPAN suministrará las Piezas De Recambio al Cliente de conformidad con los términos y condiciones contenidos en las presentes Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio.
3.2. Contenido de toda Solicitud De Presupuesto: Ante la necesidad de una determinada Pieza De Recambio, el Cliente solicitará un presupuesto (en adelante "Solicitud De Presupuesto") mediante escrito que deberá remitir a KOMPAN por fax o e-mail y que deberá contener como mínimo la siguiente información:
(i) Datos de identificación y contacto del Cliente;
(ii) Una foto de la pieza rota o averiada que deba sustituirse por el Cliente por una nueva Pieza De Recambio; Y
(iii) Lugar de entrega.
A los efectos de estas Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio se establece que sólo será considerado como Solicitud De Presupuesto, aquella que contenga los elementos relacionados en los números (i) a (iii) del apartado anterior. Toda Solicitud De Presupuesto que no contenga tales elementos podrá ser directamente ignorada por KOMPAN.
Se aclara que es responsabilidad única y exclusiva del Cliente:
• Valorar a la recepción de la Pieza De Recambio suministrada de que se trate, las características de la misma según sus especificaciones técnicas y en función de las necesidades o requerimientos del al que vaya destinada y en el que se vaya a instalar la Pieza De Recambio correspondiente en sustitución de aquella rota o averiada (ya sea en función, por ejemplo, de medidas volumétricas, condiciones técnicas, particularidades del terreno o de la climatología e instalación pre-existente, tipo de materiales y aquellos otros aspectos relevantes del Juego o Parque Infantil en relación con la Pieza De Recambio escogida y solicitada); Y
• Determinar que el tipo de Pieza De Recambio suministrada por KOMPAN es adecuada para el correcto mantenimiento y/o reparación del Parque Infantil y cuya responsabilidad respecto de la idoneidad de la referida Pieza De Recambio para los fines que se propone el Cliente asume éste último.
Como consecuencia de lo anterior, se aclara que se exime a KOMPAN de toda valoración, comprobación o supervisión de la corrección o idoneidad de toda Pieza De Recambio para el Parque Infantil o Juego al que vaya a destinarse o ser instalada, salvo que el Cliente tenga contratado en el momento de hacer el Pedido los correspondientes Servicios De Instalación.
3.3. Emisión de Presupuesto: Recibida una Solicitud De Presupuesto, KOMPAN dispondrá de un plazo de DOCE (12) DÍAS LABORABLES desde la recepción del mismo para oponerse a éste o remitir al Cliente el correspondiente presupuesto (en adelante "Presupuesto"). Una Solicitud De Presupuesto se entenderá automáticamente rechazada si, desde la recepción de la misma y en el plazo antes dispuesto, no ha sido remitido por KOMPAN el correspondiente Presupuesto.
3.4. Aceptación del Presupuesto y envío del Pedido: Una vez aceptado el Presupuesto por el Cliente (en adelante, el "Presupuesto Aceptado") quedará éste obligado a la recepción de los correspondientes productos y pago de los mismos. No obstante, si entre el momento en que el Presupuesto fue remitido al Cliente por KOMPAN, y el momento en que el Cliente lo hubiere aceptado, se hubiesen modificado los precios de los Productos, la correspondiente factura se hará en base a tales nuevos precios, asumiendo el Cliente la obligación de pago correspondiente.
3.5. Facultad de discontinuación de Piezas De Recambio: KOMPAN se reserva el derecho a poder discontinuar en cualquier momento y con un preaviso mínimo preaviso de UN (1) MES, la producción o suministro de cualquiera de las Piezas De Recambio para Productos que, a su vez, hayan sido descatalogados por KOMPAN en los DIEZ (10) AÑOS anteriores. En tales casos, el ejercicio de la facultad de discontinuación de las Piezas De Recambio no dará derecho al Cliente a reclamación alguna de daños y perjuicios. La eventual discontinuación de Piezas De Recambio no afectará a la entrega de aquellas que sean objeto de un Presupuesto Aceptado pendiente de entrega.
4. Precio y condiciones de Pago de los Presupuestos Aceptados.
El Precio y las condiciones de pago de las Piezas De Recambio serán las que, para cada Presupuesto Aceptado, o periódicamente, acuerden las Partes.
5. Entrega de las Piezas De Recambio.
5.1. Fecha De Entrega: La fecha de entrega de las Piezas De Recambio (en adelante, la "Fecha de Entrega") será la que se derive del correspondiente Presupuesto Aceptado y, en todo caso: (i) antes de UN (1) MES para las Piezas De Recambio correspondientes a Productos ofertados en el Catálogo de Productos vigente, HDP y redes, y (ii) para productos o piezas y resto de componentes o recambios del Parque Infantil que no se hallen en el correspondiente Catálogo anual vigente, antes de transcurridos SETENTA Y CINCO (75) DIAS desde la conformidad del correspondiente Presupuesto Aceptado.
5.2. Anticipación respecto de la Fecha De Entrega: En lo que concierne a las Piezas De Recambio, KOMPAN tendrá la facultad de entregarlas antes de la Fecha de Entrega, obligándose el Cliente a recepcionarlas en el momento en que dicha entrega se produzca.
5.3. Lugar de Entrega: Salvo que otra cosa se establezca en el Presupuesto Aceptado correspondiente, las Piezas De Recambio serán entregadas al Cliente por KOMPAN en la dirección que conste en el Pedido.
5.4. Transmisión de la Propiedad y de los Riesgos: El Cliente adquirirá la propiedad de las Piezas De Recambio en el momento de su entrega, pero, sin embargo, el riesgo sobre los mismos se transmitirá desde el mismo momento de su envío (Ex Works -Incoterms 2010) entendiéndose, por tanto, que las Piezas De Recambio, con su embalaje de origen, viajan bajo el riesgo del Cliente y a su cargo.
5.5. Transporte: El transporte será contratado por KOMPAN así como el correspondiente seguro. Los gastos de los correspondientes servicios de transporte y seguro serán facturados, junto con el correspondiente Presupuesto Aceptado y según los criterios de facturación de KOMPAN para tales casos, sin perjuicio de que KOMPAN pueda, repercutir al Cliente todo sobrecoste facturado por el transportista por incrementos en sus servicios respecto a precios inicialmente pactados en base a circunstancias específicas como, por ejemplo, la subida de los carburantes.
En todo caso, KOMPAN facturará un mínimo de CUARENTA EUROS (40,00€) para el caso de que el montante del Presupuesto Aceptado no supere la cantidad de DOS MIL QUINIENTOS (2.500,00€) EUROS.
5.6. Embalaje y etiquetado: Todas las Piezas De Recambio se entregarán en un embalaje y etiquetado adecuados de acuerdo con el tipo de Pieza De Recambio y con las normas o estándares aplicables en España.
6. Aceptación de las Piezas De Recambio.
6.1. Recepción de las Piezas De Recambio: El Cliente se compromete a aceptar las Piezas De Recambio en la fecha de entrega efectiva de las mismas, quedando, en todo caso, obligado al pago del precio correspondiente. La negativa injustificada a aceptar las Piezas De Recambio, según la modalidad de entrega pactada, facultará a KOMPAN a consignar las Piezas De Recambio a favor del Cliente, sin perjuicio de los derechos de crédito que KOMPAN ostente frente al Cliente por el pago del Precio correspondiente.
En particular, ninguna Pieza De Recambio podrá ser devuelta por falta de su idoneidad o corrección para el mantenimiento y/o reparación del Parque Infantil o Juego de forma consecuente con lo establecido en la Condición 3.2. anterior.
6.2. Obligación de colaboración del Cliente: El Cliente dispone de un plazo de VEINTICUATRO (24) HORAS siguientes al recibo de las Piezas De Recambio para poder reclamar a KOMPAN cualquier o daños fácilmente reconocibles que encontrare en los mismos al abrir los embalajes con obligación de hacerlos constar en la carta de porte o documento equiparable. En caso contrario, el Cliente será responsable de los daños y perjuicios si quedasen perjudicados los derechos de KOMPAN contra el transportista de conformidad con las condiciones particulares de entrega pactadas con el Cliente.
6.3. Derecho de KOMPAN ante una devolución: En el mismo plazo anterior, el Cliente informará a KOMPAN de cualquier error en el número o referencia de las Piezas de Recambio entregadas con respecto a lo indicado en el Presupuesto Aceptado - comprometiéndose KOMPAN en este caso a subsanar lo antes posible dicho error-. Si cualquiera de las Piezas De Recambio fuera rechazada por no ser conforme al Presupuesto Aceptado, KOMPAN tendrá la oportunidad razonable de demostrar la adecuación de las mismas. Los gastos de transporte o disposición de los envíos rechazados, cualquiera que sea el lugar en que se encuentren, serán de cargo de KOMPAN cuando quede acreditado por el Cliente que dichas Piezas De Recambio son defectuosas. Cuando, devuelta una Pieza De Recambio determinada, KOMPAN pueda demostrar que NO existió causa justa para su devolución, KOMPAN quedará facultado a reclamar el DUPLO del Precio de la Pieza De Recambio devuelta (incrementado por todos los gastos derivados de la controversia, tales como los gastos de devolución y transporte).
7. Garantías respecto de las Piezas De Recambio.
7.1. Garantía de KOMPAN respecto a lo pedido: KOMPAN garantiza al Cliente que todas las Piezas De Recambio vendidas por KOMPAN (i) serán de la naturaleza, cantidad, y calidad descritas en el Presupuesto Aceptado correspondiente de acuerdo con el cual se suministran; y (ii) cumplirán con todo lo dispuesto en la legislación y disposiciones vigentes tanto con las de la CE como en el vigente ordenamiento español que estén en relación con, o controlen la naturaleza, cantidad, calidad, adecuación a su finalidad, embalaje, envoltorio, etiquetaje, venta, oferta de venta, composición o contenido de dichas Piezas De Recambio en España; y (iii) estarán libres de defectos sustanciales en el material y elaboración; y (iv) no estarán sujetos a ninguna carga o responden a un título ilegítimo.
7.2. Garantía de KOMPAN sobre el título de las Piezas De Recambio: KOMPAN garantiza que posee título legítimo sobre las Piezas De Recambio y cederá al Cliente el título que posea respecto de dichas Piezas De Recambio.
7.3. Exclusión específica de garantía sobre la idoneidad de Piezas De Recambio: De forma consecuente con lo establecido en la Condición 3.2. anterior, KOMPAN NO otorga garantía alguna ni, por ello, responde por la falta de idoneidad de las Piezas De Recambio para el mantenimiento y/o reparación del Parque o Juego Infantil cuyo mantenimiento y/o reparación asume el Cliente, salvo que tenga contratados los Servicios De Instalación en relación con las Piezas De Recambio.
7.4. Garantía del Cliente respecto a Piezas De Recambio defectuosas: El Cliente es el único responsable de la utilización y/o instalación de las Piezas De Recambio en el correspondiente Parque o Juego Infantil así como de su correcto almacenamiento y/o tratamiento hasta dicha instalación, obligándose, por ello, a defender, indemnizar y mantener indemne a KOMPAN, a sus cargos directivos, a sus trabajadores, a sus agentes o subcontratistas de cualesquiera costes, honorarios, daños, reclamaciones, gastos o procedimientos, incluyendo, pero no limitado a, las reclamaciones por Piezas De Recambio que se acrediten son defectuosas.
7.5. Otras garantías del Cliente: El Cliente reconoce y acepta que la violación o fundado temor de violación de lo establecido en los dos párrafos anteriores puede originar la interrupción del suministro de las Piezas De Recambio por parte de KOMPAN. En este caso, KOMPAN suspenderá sus obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales De Venta de Piezas De Recambio, sin incurrir en responsabilidad alguna hasta que la violación hubiera sido subsanada.
8. Exclusión de prestación de Servicios De Instalación.
Las presentes Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio no implican la prestación por parte de KOMPAN de cualesquiera Servicios De Instalación, que deberán ser contratados a parte, de conformidad con las Condiciones Generales De Servicios De Instalación.
9. Limitación de acciones.
9.1. Limitación en base a actos del Cliente: En cualquier caso, KOMPAN no será en ningún caso responsable de (i) cualquier coste, cargo o daño en que se haya incurrido como consecuencia de cualquier incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio, (ii) violación por el Cliente de cualquier ley o reglamentación en materia de protección al consumidor, sanidad y orden público, (iii) cualesquiera daños directos o indirectos, o de cualquier pérdida de ingresos, de beneficios, de negocio o de ahorros previstos por parte del Cliente, incluso en el caso de que KOMPAN haya sido advertido de la posibilidad de que tales daños se produzcan, (iv) cualesquiera multas, sanciones, compensaciones, daños, costes u honorarios derivados de o en conexión con las presentes Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio.
9.2. Limitación temporal: KOMPAN será únicamente responsable en relación con aquellos defectos que se le notifiquen dentro de los primeros QUINCE (15) DÍAS a contar a partir de la entrega de la Pieza De Recambio y, en todo caso, antes de su eventual entrega o comercialización a terceros.
9.3. Limitación cuantitativa: En todo caso, cualquier responsabilidad de KOMPAN quedará limitada al precio de venta de la Pieza De Recambio en relación con la cual se hubiese generado dicha responsabilidad.
9.4. Exclusión de determinados supuestos: KOMPAN no excluye ni restringe la responsabilidad por daños personales que resulten de su conducta dolosa y/o gravemente negligente.
9.5. Indemnización: El Cliente deberá indemnizar y mantener a KOMPAN indemne de cualquier reclamación, real o alegada, de terceras partes y de cualquier pago de costes, cargos, responsabilidades, daños, multas o sanciones, si tal reclamación resultare del incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales De Venta de Piezas De Recambio.
10. Cesión.
No será necesario el consentimiento del Cliente para la cesión, por KOMPAN, a cualquier sociedad de su grupo o a cualquier filial de ésta, de las obligaciones de cumplimiento de los Presupuestos Aceptados.
No obstante lo anterior, la cesión por el Cliente de cualquiera de los derechos y/o obligaciones que deriven del Presupuesto Aceptado requerirá el consentimiento de KOMPAN.
11. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.
11.1. Utilización de Signos Distintivos: Ninguna de las Partes publicará o usará ninguna marca, nombre comercial ni logotipo de la otra Parte sin mediar autorización previa y por escrito de la otra Parte.
11.2. Limitación de Derechos: El uso por el Cliente o por KOMPAN de los derechos de propiedad industrial de la otra Parte no supone ni origina la transmisión de la titularidad sobre los mismos ni concede derechos de propiedad sobre los mismos.
11.3. Inexistencia de conflicto con derechos de terceros: KOMPAN garantiza que las Piezas De Recambio que suministre al Cliente, no violan ninguna patente o derecho de ningún tercero. KOMPAN indemnizará y protegerá al Cliente de cualquier reclamación por imitación o violación, directa o indirecta de cualquier patente, a consecuencia de la venta o uso de las Piezas De Recambio.
12. Confidencialidad.
12.1. Obligación del Cliente: El Cliente se obliga a no hacer referencia en ninguna publicidad o material promocional al Presupuesto Aceptado ni a los suministros que realice de acuerdo con el mismo, salvo autorización expresa por escrito de KOMPAN.
12.2. Información Confidencial y excepciones: Salvo en caso de mediar previamente y por escrito el consentimiento de KOMPAN, el Cliente mantendrá la confidencialidad y no podrá revelar a terceros ninguna Información Confidencial recibida de KOMPAN. A estos efectos, se considerará "Información Confidencial": (i) cualquier información relativa a las condiciones y términos del Presupuesto Aceptado, (ii) los documentos o información (en particular, comercial, técnica o relativa a los precios, etc.) referente a cualquier Presupuesto Aceptado, (iii) cualquier información relativa a las características de las Piezas De Recambio. Sin embargo, no será aplicable dicha obligación de confidencialidad sobre aquella Información Confidencial que (i) fuera previamente conocida por el Cliente y no sometida a una obligación de confidencialidad anterior, (ii) sea conscientemente revelada a terceros sin restricción por KOMPAN, (iii) sea o devenga de público conocimiento, siempre que no sea a causa de una revelación no autorizada;
12.3. Propiedad de la Información Confidencial: La Información Confidencial es propiedad de KOMPAN y, a solicitud de ésta, el Cliente devolverá la Información Confidencial recibida en forma tangible a la Parte que la haya revelado o procederá a la destrucción de la referida Información Confidencial.
12.4. Duración de la obligación de confidencialidad: Esta obligación de confidencialidad comenzará en la fecha del Presupuesto Aceptado y continuará vigente durante CINCO (5) años a contar desde la entrega del último Presupuesto Aceptado.
13. Fuerza Mayor.
13.1. Regla general de exención de responsabilidad: Ninguna de las Partes será responsable de los daños y perjuicios sufridos por la otra Parte que sean consecuencia del incumplimiento por la primera Parte de las obligaciones que sobre ésta recaen en virtud de las presentes Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio, cuando dicho incumplimiento sea debido a sucesos inevitables por la primera Parte (fuerza mayor).
13.2. Excepción respecto a las obligaciones de pago: No obstante, ninguna de las Partes quedará liberada por este motivo de las obligaciones de pago derivadas del correcto cumplimiento de las presentes Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio.
13.3. Obligación de comunicación: En el supuesto de que, por causa de fuerza mayor, cualquiera de las Partes sea incapaz de cumplir sus obligaciones de conformidad con estas Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio, la Parte afectada comunicará a la otra Parte las circunstancias y el retraso previsto u otros efectos adversos para su ejecución tan pronto como le resulte posible.
13.4. Causas de fuerza mayor: Las circunstancias a las que se refiere esta cláusula comprenden, de forma ilustrativa que no limitativa: (i) huelgas parciales o totales, cierres patronales de terceros, inclemencias, epidemias, bloqueo de medios de transporte o de suministros cualquiera que sea su causa, terremoto, incendio, tormenta, inundación, daño producido por el agua; (ii) restricciones gubernamentales, legales o reglamentarias nacionales o comunitarias al suministro de los Piezas De Recambio y/o Servicios De Instalación, y/o (iii) el retraso continuado o sistemático en la fabricación, producción o suministro por terceros de cualquier sustancia, elemento o material que sea constitutivo de las Piezas De Recambio (excepto en la medida en que KOMPAN pueda recurrir a terceros).
14. Presunción de no renuncia del Derecho.
El hecho de que, en cualquier momento, cualquiera de las Partes no exija el cumplimiento de cualquiera de los términos contenidos en las presentes Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio no será considerado como renuncia a cualquier derecho contenido en ellas y no impedirá a dicha Parte exigir el estricto cumplimiento del término de que se trate, o de cualquier otro término contenido en las Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio en cualquier otro momento.
15. Protección de Datos Personales.
Habida cuenta de que, para el correcto cumplimento de lo pactado, no es necesaria la entrega por el Cliente a KOMPAN de ningún tipo de dato de carácter personal. Por ello, el Cliente asume en su totalidad, bajo su exclusiva responsabilidad, y respecto a todo dato personal de terceros o de sus propios empleados, el cumplimiento de todas las obligaciones impuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como la adopción de las medidas de índole técnica y organizativa que garanticen la seguridad de los mismos, de conformidad con el reglamento de medidas de seguridad, aprobado por Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.
16. Miscelánea.
16.1. Carácter sustitutivo de las Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio respecto a acuerdos anteriores: Estas Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio sustituyen a cualesquiera otros acuerdos orales o escritos entre las Partes respecto de la materia objeto del mismo. Las Partes reconocen que no han solicitado el Pedido o realizado el Presupuesto Aceptado confiando en alguna declaración realizada pero no contenida en las presentes Condiciones Generales De Venta de Piezas De Recambio.
16.2. Efectos de las estipulaciones ilegales, imposibles, inválidas o inaplicables: Cualquier estipulación contenida en las presentes Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio que sea contraria a la Ley o que no pueda exigirse por cualquier razón, se considerará suprimida, sin que el resto de las estipulaciones deban perder sus efectos. En tal caso, el acuerdo inválido será rectificado mediante un texto modificado que deberá mantener su espíritu y significado económico.
16.3. Comunicaciones entre las Partes: Cualquier notificación o comunicación que debiera hacerse entre las Partes según las presentes Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio deberá efectuarse o confirmarse por correo electrónico, sin perjuicio de la facultad de las Partes de optar por el envío por fax.
16.4. Ley aplicable y jurisdicción competente: Las presentes Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio se regirán e interpretarán conforme a la ley española. Cualquier conflicto o disputa relativa a las presentes Condiciones Generales De Venta De Piezas De Recambio o el suministro de las Piezas De Recambio, quedará sometido a los Tribunales de la ciudad de Barcelona.
